Quais as formas de pagamento aceitas?

Cartões de crédito, pix ou boleto bancário, tudo com a segurança do Mercado Pago, plataforma robusta de maior confiabilidade no país.

 

Qual o custo do Envio / Frete?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:  Correios, Jadlog.

 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado, você pode conferi-lo inserindo seu CEP na aba 'meios de envio' dentro da descrição de cada produto. A esse prazo, acrescente 1 dia útil para postagem do produto, nós temos todos os produtos a pronta entrega, porém conforme o horário em que você fizer a compra, a postagem poderá ser no próximo dia útil após ela.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento da compra.

 

Como é feita a troca?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]  - Se for sua primeira troca, nós cobriremos os custos de envio, mandando pra você uma autorização de postagem para o retorno do produto. Caso precise fazer uma troca, mantenha a peça etiquetada e sem nenhum indício de uso, para que passe na revisão quando chegar aqui. Sendo revisada e estando tudo ok, enviaremos a nova peça no tamanho desejado.

 

Como entro em contato para tirar alguma dúvida específica?

Através do email [email protected]  -  Você também pode nos contatar nas redes sociais: @drakkostore no Instagram